← Strona główna
Dokument prawny
Regulamin Świadczenia Usług
Obowiązuje od: 11.07.2026
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej lysawrozka.pl, warunki zawierania umów z Klientami oraz prawa i obowiązki stron.
Właścicielem strony oraz Usługodawcą jest Dawid Senderacki, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą SENDER Dawid Senderacki.
NIP: 5423469190
E-mail: lysawrozka44@gmail.com
Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności Kodeksem cywilnym, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Przed dokonaniem zakupu Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Dokonanie płatności za usługę oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Usługodawca – osoba prowadząca działalność wskazaną w §1. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu usługi. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem lysawrozka.pl. Usługa – każda usługa oferowana przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej. Odczyt z pola – indywidualna usługa stanowiąca pierwszy etap współpracy, polegająca na analizie sytuacji Klienta. Praca energetyczna – indywidualna usługa wykonywana po przeprowadzeniu odczytu z pola, jeżeli Usługodawca uzna ją za właściwą dla danej sytuacji.
§3. Charakter usług
Usługodawca świadczy usługi o charakterze duchowym i rozwojowym (odczyty z pola, praca energetyczna oraz inne usługi opisane na stronie internetowej), wykonywane indywidualnie. Usługi te nie stanowią usług medycznych, psychologicznych, psychoterapeutycznych, psychiatrycznych ani prawnych i nie zastępują konsultacji z odpowiednimi specjalistami.
Korzystanie z usług ma charakter dobrowolny. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów ani wystąpienia konkretnych zmian w życiu Klienta. Decyzje podejmowane przez Klienta po wykonaniu usługi należą wyłącznie do niego, który ponosi za nie pełną odpowiedzialność.
Odczyt z pola stanowi samodzielną usługę i pierwszy etap współpracy. Zasady dotyczące dalszej pracy energetycznej określa §7.
§4. Zawarcie umowy
Zakupu usług dokonuje się za pośrednictwem strony internetowej. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia wybranej usługi za pośrednictwem operatora Stripe. Warunkiem rozpoczęcia realizacji usługi jest zaksięgowanie pełnej płatności.
Po dokonaniu zakupu Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane kontaktowe umożliwiające rozpoczęcie współpracy: nazwę użytkownika Instagram lub Facebook, albo adres e-mail, jeżeli nie korzysta z mediów społecznościowych.
W przypadku niepodania danych kontaktowych Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą pod adresem lysawrozka44@gmail.com. Brak możliwości kontaktu może uniemożliwić rozpoczęcie realizacji usługi.
§5. Płatności
Wszystkie ceny podawane na stronie internetowej są wyrażone w złotych polskich i obowiązują w chwili składania zamówienia. Zapłata obejmuje wyłącznie usługę wybraną przez Klienta.
Zasady dotyczące wynagrodzenia za wykonany odczyt z pola oraz ewentualnej odmowy kontynuowania współpracy określa §7. Zwroty środków mogą nastąpić wyłącznie w przypadkach wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub uznanej reklamacji.
Rezerwacja terminu jest realizowana bezpiecznie za pośrednictwem systemu Zencal, a płatność obsługiwana jest przez operatora Stripe. Termin sesji zostaje potwierdzony dopiero po dokonaniu płatności oraz wybraniu terminu w kalendarzu rezerwacji.
Jeżeli Klient dokonał płatności za usługę, lecz nie dokończył procesu rezerwacji (np. nie wybrał terminu w kalendarzu), powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą pod adresem lysawrozka44@gmail.com w celu ustalenia terminu realizacji usługi.
§6. Przebieg współpracy
Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca kontaktuje się z Klientem za pośrednictwem wskazanego kanału komunikacji – podstawowo Instagrama lub Facebooka, a w razie ich braku drogą mailową.
W toku realizacji usługi Usługodawca może poprosić Klienta o przekazanie dodatkowych informacji lub – w uzasadnionych przypadkach – aktualnego zdjęcia niezbędnego do wykonania usługi. Zdjęcie nie jest wymagane podczas składania zamówienia i może zostać poproszone dopiero po rozpoczęciu współpracy.
Klient zobowiązuje się do przekazywania prawdziwych informacji oraz współpracy w zakresie niezbędnym do wykonania usługi. Brak odpowiedzi lub nieprzekazanie wymaganych informacji może wydłużyć czas realizacji usługi.
§7. Odczyt z pola i dalsza praca energetyczna
Odczyt z pola wykonywany jest indywidualnie dla każdego Klienta jako pierwszy etap współpracy. Po jego wykonaniu Usługodawca przedstawia swoje wnioski oraz – jeżeli uzna to za zasadne – propozycję dalszej pracy energetycznej.
Klient nie ma obowiązku korzystania z dalszych usług po wykonaniu odczytu. Wynagrodzenie za wykonany odczyt pozostaje należne Usługodawcy jako zapłata za zrealizowaną usługę i nie podlega zwrotowi z tego powodu.
Usługodawca może odmówić wykonania dalszej pracy energetycznej lub zaproponować inny zakres współpracy, jeżeli uzna, że nie będzie ona odpowiednia dla sytuacji Klienta, że sprawa wymaga innego rodzaju działania, lub że jej wykonanie byłoby niezgodne z charakterem prowadzonej działalności. Odmowa taka nie stanowi niewykonania umowy w zakresie zrealizowanego odczytu z pola, a wynikająca z niego opłata pozostaje należnym wynagrodzeniem.
Rozpoczęcie dalszej pracy energetycznej następuje wyłącznie po zaakceptowaniu jej przez obie strony współpracy.
§8. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do przekazywania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usługi oraz ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych kontaktowych. Klient zobowiązuje się do zachowania kultury osobistej w kontakcie z Usługodawcą.
Usługodawca może zakończyć współpracę lub odmówić jej kontynuowania w przypadku świadomego podawania nieprawdziwych informacji, kierowania gróźb lub obraźliwych wiadomości, działań utrudniających realizację usługi bądź naruszania dóbr osobistych Usługodawcy.
§9. Terminy realizacji
Termin realizacji zależy od rodzaju usługi oraz aktualnej liczby zamówień; orientacyjny czas może zostać podany na stronie internetowej lub przekazany Klientowi indywidualnie.
Termin może ulec wydłużeniu, w szczególności z powodu konieczności uzyskania dodatkowych informacji od Klienta, braku jego odpowiedzi, zdarzeń losowych niezależnych od Usługodawcy lub zwiększonej liczby zamówień. O znacznym wydłużeniu terminu Klient zostanie poinformowany.
§10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące sposobu wykonania usługi można zgłaszać drogą elektroniczną na adres lysawrozka44@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania, a Klient zostanie poinformowany o sposobie ich rozpatrzenia drogą elektroniczną. Reklamacja nie może opierać się wyłącznie na tym, że odczyt z pola lub praca energetyczna nie spełniły osobistych oczekiwań Klienta albo były niezgodne z jego przekonaniami.
§11. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem korzysta z praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Przed rozpoczęciem wykonywania usługi Klient może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie realizacji przed upływem terminu do odstąpienia od umowy – w takim przypadku zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§12. Odpowiedzialność
Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością i zgodnie z charakterem prowadzonej działalności. Informacje przekazywane podczas odczytu z pola lub pracy energetycznej mają charakter indywidualnych spostrzeżeń wynikających z charakteru świadczonych usług (§3).
Klient samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące swojego życia i ponosi odpowiedzialność za ich skutki. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta po wykonaniu usługi.
§13. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej (teksty, grafiki, nagrania, materiały wideo, elementy identyfikacji wizualnej) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez uprzedniej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
§14. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu świadczenia usług, zakresu oferty lub zmian organizacyjnych. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed dniem wejścia w życie nowej wersji. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory strony będą starały się rozwiązywać polubownie, a w razie braku porozumienia właściwy będzie sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej lysawrozka.pl i jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, pobranie oraz wydrukowanie przed zawarciem umowy.